1st Level Support (m/w/d)

DIS · Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany

Location

Heidelberg

Job Type

FULL_TIME

Posted

June 05, 2026

Job Description

            In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt.

Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.

Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben
First-Level-Support für Endbenutzer

Server- und Netzwerkunterstützung bei Bedarf

Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung

Wartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und Hardware

Unterstützung bei globalen IT-Projekten

Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise erste Beru...

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