360 Solutions Supervisor - MedTech - En Monterrey

Johnson & Johnson MedTech · monterrey, monterrey, Mexico

Location

monterrey

Job Type

Full-time

Posted

May 31, 2026

Job Description

All Job Posting Locations Monterrey, Nuevo León, México 
Job Title 360 Solutions Supervisor – MedTech – En Monterrey, Saltillo 
Job Function Customer Management 
Job Sub Function Non-Technical Customer Service 
Job Category People Leader 
Propósito General del Puesto de Trabajo Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano. Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado. 
Tareas y Responsabilidades Fundamentales Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo. 
Captura de incidencias en el sistema. 
Evaluar el desempeño del personal a cargo. 
Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento. 
    

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