Job Description
Buscamos un/a **Account Manager** para gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes, asegurando su satisfacción, fidelización y crecimiento.
Será responsable de actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos, detectando oportunidades de negocio y garantizando una excelente experiência.
**Responsabilidades**:
- Gestionar y mantener la relación con una cartera de clientes asignada
- Detectar nuevas oportunidades de venta (upselling y cross-selling)
- Coordinarse con los equipos internos (ventas, marketing, operaciones, etc.)
- Asegurar el cumplimiento de objetivos y acuerdos con clientes
- Realizar seguimiento de cuentas, reportes y métricas
- Resolver incidencias y anticiparse a las necesidades del cliente
- Participar en reuniones comerciales y presentaciones
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Orientación a resultados y al cliente
- Capacidad de organizació...