Administrativo/a de CRM, ERP (Madrid)

Grupo Loxam, multinacional líder en alquiler y venta de maquinaria, busca incorporar a un administrativo/a para su CRM, ERP. Ubicación: calle del Aguacate 56, planta 4 (Carabanchel).

Funciones

• Diagnóstico y solución de problemas en aplicaciones internas y externas.
• Gestión de tickets: Registro, seguimiento y cierre conforme a SLA.
• Instalación y configuración: Implementación de aplicaciones en entornos de usuario.
• Documentación: Creación de manuales y guías de uso.
• Formación básica: Capacitación a usuarios sobre nuevas funcionalidades.
• Dentro de servicedesk ver las incidencias de los usuarios.

Requisitos

• Conocimiento funcional de aplicaciones corporativas: ERP, CRM, herramientas de colaboración, Teams.
• Bases de datos: SQL básico para consultas y validaciones.
• Sistemas operativos: Windows (nivel usuario).
• Herramientas de ticketing: Servicedesk.
• Diagnósti...