Analista de Campo I | Itapetininga

Escala: 5x2

Horário: 09:00 ás 18:00

O desafio:

Buscamos alguém para atuar como representante operacional da empresa nas unidades do cliente, garantindo a melhor experiência para os passageiros por meio do atendimento presencial, apoio à operação local, orientação aos usuários e acompanhamento das atividades operacionais em campo.

O(a) Analista de Campo atua como elo entre a operação local e as áreas internas, garantindo maior velocidade de resposta, melhor experiência do passageiro e maior visibilidade dos indicadores da unidade,

O que você vai fazer:

1. Atendimento e Experiência do Passageiro

• Realizar atendimento presencial aos passageiros em horários previamente definidos;


• Orientar passageiros sobre linhas, itinerários, horários e regras operacionais;


• Receber, registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, suges...