Location
São Paulo
Job Type
Full-time
Posted
July 16, 2026
Job Description
Sobre a vaga
A OCUPOP está em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas e Contratos para atuar no acompanhamento da jornada do aluno após a matrícula, garantindo excelência no atendimento, organização dos processos contratuais e suporte contínuo ao cliente.
Esta é uma oportunidade para quem gosta de trabalhar com relacionamento, processos administrativos e experiência do cliente, contribuindo diretamente para uma jornada fluida, organizada e satisfatória desde a formalização da matrícula até a conclusão da formação.
Principais responsabilidades
Elaborar, conferir e acompanhar contratos e assinaturas eletrônicas.
Realizar o onboarding e acompanhar o aluno após a matrícula.
Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre contratos, cronogramas e processos.
Monitorar pagamentos, pendências contratuais e documentação.
Atualizar sistemas, CRM e controles administrativos.
Atuar em conjunto com os setores Comercial, Financeiro, Acadêmico e Jurídico.
Garantir uma experiênc...
A OCUPOP está em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas e Contratos para atuar no acompanhamento da jornada do aluno após a matrícula, garantindo excelência no atendimento, organização dos processos contratuais e suporte contínuo ao cliente.
Esta é uma oportunidade para quem gosta de trabalhar com relacionamento, processos administrativos e experiência do cliente, contribuindo diretamente para uma jornada fluida, organizada e satisfatória desde a formalização da matrícula até a conclusão da formação.
Principais responsabilidades
Elaborar, conferir e acompanhar contratos e assinaturas eletrônicas.
Realizar o onboarding e acompanhar o aluno após a matrícula.
Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre contratos, cronogramas e processos.
Monitorar pagamentos, pendências contratuais e documentação.
Atualizar sistemas, CRM e controles administrativos.
Atuar em conjunto com os setores Comercial, Financeiro, Acadêmico e Jurídico.
Garantir uma experiênc...