Job Description
Requisitos e funções:
ANALISTA DA QUALIDADE / 1 VAGA(S) / SUMARÉ/SP
WORKCELLestá com 1 vaga(s) em aberto para SUMARÉ/SP /
Responsabilidades:Será responsável por registrar e acompanhar as ocorrências e tratativas internas e/ou externas, necessárias nos processos de devolução, avaria, reclamação de cliente, desvio interno e outros; Realizar as atividades do Serviço de Atendimento ao Cliente ? SAC, como: Enviar documentação para os clientes; Preencher formulários de homologação como fornecedor para clientes; Preencher o Controle de Atendimento ao Cliente; Encaminhar as solicitações, dúvidas e reclamações para os departamentos responsáveis, entre outras atividades relacionadas ao setor.
Requisitos:Ensino Médio completo, curso técnico ou superior em andamento em Gestão da Qualidade ou áreas correlatas; Possuir conhecimento em Pacote Office; Será considerado diferencial possuir conhecimento em interpretação da NBR ISO 9001 ...