Analyste Qualité - Budapest, Hongrie

Foundever · Budapest, Budapest, Hungary

Location

Budapest

Job Type

Full-time

Posted

June 04, 2026

Job Description

 Analyste Qualité - Budapest, Hongrie 
 Analyste Qualité - Budapest, Hongrie 
 Req ID#: 409489  Budapest, Budapest, HU 
 Job Description: 
Rejoignez-nous !

Nous recherchons un(e) Analyste Qualité enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Budapest. En tant que membre de l’équipe QA, vous contribuerez à fournir des services professionnels pour le projet de notre partenaire, conformément à des standards de haute qualité et aux accords contractuels. 
 

Vos responsabilités quotidiennes seront : 
Évaluer quotidiennement la performance des conseillers clientèle (CSR) via l’écoute et l’analyse des appels

Fournir des retours constructifs afin d’améliorer la qualité du service (compétences relationnelles, maîtrise produit, utilisation des outils)

Collaborer avec les superviseurs, managers et chefs de projet pour analyser les résultats qualité

Identifie...
        

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