Application Engineer Customer Support (all genders)

Syskron GmbH · Regensburg, Bayern, Germany

Location

Regensburg

Job Type

Full-time

Posted

June 06, 2026

Job Description

Deine Aufgaben
Du bist Teil des Customer Care Centers, in dem wir unsere Kund:innen und die Projekte im gesamten Lebenszyklus begleiten. 
Aftersales-Tätigkeiten wie etwa Support, Ticketbearbeitung, Schulung sowie Nachrüstungen sind Teil deines Tagesgeschäftes. 
Du erarbeitest maßgeschneiderte (auf das Linienkonzept der jeweiligen Abfülllinie ausgerichtet) Line-Management-Lösungen in Zusammenarbeit mit Krones und den Endkund:innen.
Du unterstützt in der Klärungsphase von Projekten und bei der Remote-Umsetzung der Lösungen.
Du begleitest den Prozess von der technischen Detailklärung bis hin zur Ausarbeitung von Schnittstellen zu Maschinensteuerungen (Signalaustausch) und externen ERP-Systemen in Abstimmung mit externen Partner:innen.
Du erstellst funktionale System- und Prozessbeschreibungen (FDS) sowie Projektsimulationen und erarbeitest Systemfunktionen im Rahmen des Projekt-Engineerings.
Du bist Kontaktperson für...
        

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