Asistente de gestion de reclamos

* Descripción empresa: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
* Misión del cargo: Atender, gestionar y brindar soluciones a los reclamos de acuerdo a lo establecido en el Flujo de atención de Reclamos.
* Funciones del cargo: 1. Acompañar, orientar y controlar el flujo de pacientes en los módulos ambulatorios, farmacia, imágenes y emergencia.
2. Brindar seguimiento a los pacientes VIP e INS en el área ambulatoria.
3. Coloc...