Assistente De Atendimento / Porto Alegre – RS

Informações da Vaga Empresa: Divulga Vagas Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Recepção Principais Responsabilidades Esclarecer dúvidas de clientes; Registrar informações e reclamações; Ofertar novos produtos ou serviços; Agendar serviços; Fazer pesquisas de satisfação; Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança; Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis; Orientar clientes sobre os serviços prestados; Contatar empresas parceiras para negociar acordos; Redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento; Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples; Contatar clientes para verificar a resolução de problemas; Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro. Requisitos e Qualificações Habilidade em comunicação; Resolução de conflitos; Bom relacionamento interpessoal; Ensino médio completo. Escolaridade: Ensino Médio Informações A...