Assistente de Serviços - Rio de Janeiro

Positivo Tecnologia · Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil

Location

Rio de Janeiro

Job Type

effective

Posted

July 21, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Prestar assistência no acompanhamento dos chamados no sistema, rastreando a fase em que se encontram e cobrando posicionamento da parte envolvida, com o objetivo de atender o cliente;
Registrar no sistema os chamados regulares, irregulares, passíveis ou não de pagamento, com base nos critérios e controles definidos pela área;
Manter contato com as Assistências Técnicas, solicitando a devolução de peça...
        

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