Location
06050
Job Type
Full-time
Posted
May 31, 2026
Job Description
**¡TRABAJA EN UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE MEXICO!.**
*Somos **Empresa** líder a nível nacional que atiende a la población no bancarizada en México con más de un millón de clientes convertidos en usuarios felices de nuestra tarjeta de crédito Storicard.
Estamos en búsqueda del mejor talento para el área de **Customer service** para seguir creciendo y manteniendo la calidad de nuestros servicios _vía telefónica y chat _en todo el país.
Un analista de **Customer service ** desempeñará un papel crucial en la resolución de problemas más complejos y en la gestión de casos que no pueden ser resueltos por el equipo de Tier 1, garantizando una experiência positiva y eficiente para los clientes mientras se cumplen con los estándares regulatorios y de calidad de Stori.
**ACTIVIDADES A REALIZAR**
- Atender consultas y resolver problemas técnicos o procedimentales avanzados.
- Investigar y resolver problemas de clientes revisando registros y comunicaciones previas.
- Manejar...
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