Job Description
**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES**
Grupo Emporium es una empresa mexicana, líder en bienes raíces, desarrollo de proyectos inmobiliarios y construcción de residenciales en el país con un alcance global.
Nuestro corporativo está ubicado en la ciudad de Aguascalientes, desde la cual operamos todos nuestros proyectos.
**Perfil del Puesto.
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Carrera:
Preparatoria concluida/TSU/Licenciatura o Ingeniería Administrativa Trunca.
Experiência:
Mínima de un año en puestos de atención a clientes
**Actividades**:
- Servicio de atención a clientes personalizada presencial y via telefónica.
- Manejo de diversos procesos derivados de las áreas de posventa y garantías.
- Seguimiento en actividades administrativas.
- Búsqueda y registro de información del cliente en CRM.
- Supervisión de seguimiento en agendas de ERP.
- Canalización del cliente con el área de garantías
- Aplicación y seguimiento de encuesta de satisfacción.
- Soli...