Job Description
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte y resolver las inquietudes de nuestros clientes de manera eficiente y profesional.
*Responsabilidades:*
- Resolver quejas y reclamos de clientes de manera justa y profesional
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y reducir la tasa de abandono
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos
- Mantener registros precisos de las interacciones con clientes
*Requisitos:*
- Experiência previa en atención al cliente (preferiblemente en un entorno similar)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente
- Conocimiento de productos y servicios (capacitación disponible si es necesario)
*Habilidades Deseables:*
- Habilidades básicas de resolu...