Location
santiago
Job Type
Full-time
Posted
June 07, 2026
Job Description
Descrição da vaga
Ingeniero Especialista Seguridad – N1
Asegurar la continuidad y optimización del servicio de cliente, gestionando y controlando las plataformas bajo su responsabilidad.
Responsabilidades e atribuições
- 1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de Collaboration, además de sus aplicativos.
- 2.- Generar informes de gestión y reportes de actividades ejecutadas.
- 3.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.
- 4.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.
- 5.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.
- 6.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas...