Consultor /a de procesos de postventa (Madrid)

Descripción del empleo

Buscamos un/a Consultor/a de Digitalización de Postventa con sólida experiencia en talleres automotrices para liderar la transformación digital de nuestros clientes. Serás el nexo entre la operativa tradicional del taller y la innovación tecnológica, ayudando a optimizar procesos, implementar soluciones digitales y asegurar su correcta adopción por parte de los equipos.

¿Qué harás en este rol?

• Formar y asesorar a los equipos de postventa en talleres
• Acompañar la implementación y uso de software de gestión
• Adaptar herramientas digitales a las necesidades operativas del taller
• Analizar procesos y proponer mejoras
• Impulsar la adopción de soluciones digitales
• Generar confianza y asegurar una comunicación efectiva con clientes
• Actuar como consultor/a estratégico en la transformación de la postventa

Requisitos

• Experiencia previa en ambiente de talleres ...