CONSULTOR ESTRATÉGICO DE PÓS VENDAS

Responsabilidades

• Realizar o contato com os clientes, detectando suas necessidades e adaptando os planos da empresa a essas necessidades
• Buscar conhecimento dos produtos e suas características, benefícios, bem como peças e serviços potencialmente vendáveis pelo concessionário
• Manter a comunicação com os clientes no campo para conhecer as pessoas que decidem sobre as compras; compreender suas operações, revisar seus equipamentos e familiarizar-se com os esforços dos vendedores do pós-vendas da concorrência
• Manter um arquivo atualizado de todas as publicações de referência de peças e avisos de trocas a fim de assegurar precisão e rapidez no cumprimento das necessidades dos seus clientes
• Reunir informações de preços de produtos e serviço da concorrência
• Desenvolver objetivos anuais e objetivos de vendas, inclusive programas de comercialização a fim de gerar trabalhos de serviços, de acordo com as necessidades do cliente e o ...