Job Description
Control Tower Ops Agent bertanggung jawab untuk memantau operasional stasiun penukaran baterai secara real-time, memastikan setiap alert dan kendala teknis ditangani dengan cepat dan tepat.
Peran ini juga mengelola alur maintenance dan perbaikan, berkoordinasi dengan tim lapangan, serta menjaga ketersediaan dan performa stasiun agar tetap optimal bagi pelanggan.
Selain itu, posisi ini melakukan analisis data operasional dan menyusun laporan sebagai dasar perbaikan dan peningkatan proses ke depan.
Tanggung Jawab: Memantau stasiun penukaran baterai/ Battery Swap Station (BSS), menerima alert dan pembaruan dari berbagai saluran informasi secara berkala.
Mengelola alur kerja pemeliharaan dan perbaikan baterai, termasuk perencanaan, penugasan ( dispatch ), dan penyelesaian.
Melakukan diagnosis untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan teknis dengan cepat.
Memperbarui da...