Coordinateur CRM pour Gowling WLG

Devenez expert en CRM chez Gowling WLG, où vous garantissez la qualité des données et soutien quotidien aux utilisateurs. Ce poste hybride réunit gestion de données et assistance client.
En tant que Coordonnateur de la gestion de la relation client, vous serez responsable des données CRM, assurant leur précision et leur accessibilité. Vous collaborerez avec les utilisateurs pour optimiser l'utilisation du système et serez le point de contact principal pour toute question relative au CRM. Votre rôle sera également crucial pour améliorer l'efficacité des processus en fournissant des analyses, des rapports et un soutien proactif.
Key Responsibilities:
• Garantir l'exactitude et la mise à jour des données CRM
• Assurer le soutien aux utilisateurs et résoudre les problèmes
• Créer des rapports et des listes de diffusion pertinentes
• Participer aux tests de mise à jour du CRM
• Élaborer des documents de formation et de soutien
Requirements:
• Diplôme dans un domai...