Customer Service Medewerker Defensie

Start People · Amersfoort, Utrecht, Netherlands

Location

Amersfoort

Job Type

Fulltime

Posted

July 20, 2026

Job Description

 Over de functie 
Als Medewerker Klantenservice bij Defensie ben jij het aanspreekpunt voor militairen, reservisten en andere klanten met vragen over kleding en persoonlijke uitrusting. Dankzij jouw inzet beschikken zij over de juiste middelen om hun werk goed en veilig uit te voeren.
Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Geen commerciële targets, maar dienstverlening die écht verschil maakt. Je houdt je onder andere bezig met:
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en de webwinkel
Verwerken van aanvragen en bestellingen
Informeren van klanten over de status van hun bestelling
Registreren en opvolgen van klachten en meldingen
Afhandelen van retouren en garantieaanvragen
Verwerken en controleren van administratieve gegevens
Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen
Adviseren van klanten over procedures en mogelij...
        

Ready to Apply?

Submit your application for Customer Service Medewerker Defensie at Start People

Apply Now