Customer Service Officer (m/w/d)

Hays · Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany

Location

Mainz

Job Type

FULL_TIME

Posted

June 19, 2026

Job Description

Customer Service Officer 
(m/w/d)
 Arbeitnehmerüberlassung Mainz Startdatum: sofort Referenznummer: 867210/1 
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 Aufgaben 
Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen
Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen
Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen
Beurteilung von Reklamationen
Reklamationsmanagement
Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen
Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten im Bezug auf die hergestellten Produkte
Beantwortung von Anfragen zur Auslandsverfügbarkeit sowie Lagerung und Aufbewahrung
 Profil 
Abgeschlossene medizinische Ausbildung, PTA, MTA, Pharmaberater nach Paragraf 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder Medizinprodukteberater
Kenntnisse der Landessprache ...
        

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