Job Description
Sobre a vaga
Buscamos um Customer Success para atuar como parceiro estratégico dos nossos clientes, garantindo que eles extraiam o máximo valor da nossa plataforma e alcancem resultados reais em seus negócios. Você será o principal ponto de contato desses clientes no dia a dia, acompanhando sua jornada, apoiando na evolução do uso da plataforma e contribuindo para o crescimento de suas operações de mobile commerce. Seu papel será fundamental para garantir satisfação, retenção e expansão da base de clientes da Kobe. A Kobe é a principal referência em tecnologia mobile commerce no Brasil. Desenvolvemos uma plataforma SaaS que ajuda marcas a criarem experiências mobile de alta performance para impulsionar vendas e relacionamento com seus consumidores. Aqui valorizamos autonomia, colaboração, pensamento criativo e foco em resultados. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, com espaço para aprendizado contínuo e construção conjunta de produto, processos e experiência do cliente...