Customer Support Con Idiomas Fines De Semana (Vitoria-Gasteiz)

Nos encontramos en búsqueda de un técnico especialista en atención al cliente para empresa multinacional de asistencia en viaje a clientes.

Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.

Sus responsabilidades son las siguientes:

• Atención general telefónica a usuarios y empresas, gestión, seguimiento y resolución de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
• Asistencia al viajero gestionando peticiones del asegurado.
• Asistencia en viaje, resolución de incidencias que puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios.
• Gestión de otro tipo de tareas relacionadas con el proceso de reserva de viajes.
• Atención a empresas y apoyo comercial. Asesoramiento sobre la cartera de productos en base a las necesidades del cliente y la tipología del viaje, gestión de casos, chats, llamadas.
• Asesoramiento post venta y back office. Modificaci...