Location
Berlin
Job Type
CDI
Posted
June 05, 2026
Job Description
Caya an, Papierkram aus. Unsere Mission ist es, Unternehmen wertvolle Zeit zu sparen, indem wir dokumentenbasierte Prozesse vollständig automatisieren. Mit unserer KI-gestützten Softwarelösung helfen wir unseren Kunden wie EG Group, WWF, Flink und Axel Springer, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – und kümmern uns um den Papierkram.
Als Customer Experience Manager (w/m/d) hebst du unseren Kundenservice auf das nächste Level. Mit einer ausgeprägten Can-Do-Attitude, einem hohen Maß an Eigenverantwortung und mit jeder Menge Humor hast du die einmalige Chance, das Wachstum von Caya maßgeblich mitzugestalten und die Digitalisierung und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben.
Aufgaben
- Nach deiner Einarbeitungszeit bist du eine der ersten Kontaktpersonen für unsere Kund*innen.
- Dein Aufgabenbereich liegt im Bearbeiten von eingehenden Anfragen und im proaktiven Support - ob per Telefon oder Mail.
- Um uns...