Dispatcher

Functieomschrijving

De job

Als dispatcher neem je de touwtjes stevig in handen: jij behoudt het overzicht en zorgt dat alle processen vlot verlopen. Je werkt mee aan uiteenlopende projecten, waardoor flexibiliteit en snel schakelen tot jouw tweede natuur behoren.
Maar wat houdt jouw rol als dispatcher of planner bij onze klant nu écht in?

• Inkomende opdrachten verwerken en slim inplannen


• Dispatchen van express opdrachten


• Chauffeurs aansturen, opvolgen en bijsturen waar nodig


• Klanten te woord staan zowel voor vertragingen als voor nieuwe opdrachten


• Routes uitstippelen en optimaliseren


• Projecten aanpakken


• Administratie rond transporten regelen (CMR’s, facturatievoorbereiding, …)


• Data bijhouden en KPI’s rapporteren.

Werkregime