Location
Guatemala City
Job Type
Full-time
Posted
July 08, 2026
Job Description
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
- Realizar preparación, configuración, entrega y recepción de equipos de cómputo.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios en las plataformas autorizadas.
- Apoyar en la instalación y configuración de software corporativo.
- Dar seguimiento a incidentes y requerimientos registrados en la herramienta de soporte.
- Mantener actualizado el inventario de hardware y activos tecnológicos.
- Apoyar en actividades básicas de red, conectividad y VPN bajo supervisión.
- Realizar validaciones periódicas de funcionamiento de equipos tecnológicos.
- Documentar procedimientos, incidencias recurrentes y soluciones implementadas.
- Coordinar con proveedores cuando sea requerido para atención de incidencias o mantenimientos.