Ejecutiv@s de Atencion a Clientes (Metepec)

¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz? ¡Buscamos Talento!

• Atender llamadas de reportes de siniestros según Etiqueta Telefónica y registrar el reporte en el sistema SAC.
• Registrar datos del conductor/póliza, características del vehículo, estatus de póliza, ubicación del asegurado, datos del tercero involucrado, y transferir llamadas a otras áreas cuando sea necesario.
• Mantener los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional (nivel de servicio, asignación por proximidad, tiempo promedio de llamada, adherencia a turno).

• Escolaridad: Bachillerato concluido (CERTIFICADO).
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento intermedio de Office.

• Salario base mensual de $8,364 + Bono de $1,500 a $5,000.
• Prestaciones de ley y superiores (30 días de aguinal...