Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Atlas, μια εταιρεία που ανήκει στον όμιλο Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Θέσης

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών κινητής τηλεφωνίας

•Εξυπηρέτηση πελατών με στόχο την κατανόηση, διαχείριση και επίλυση ζητημάτων.

•Παροχή αναλυτικής ενημέρωσης προς τους πελάτες.

•Διατήρηση και ενίσχυση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες μέσα από πελατοκεντρική προσέγγιση.

•Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων μέσω συστημάτων.

•Συνεργασία με την ομάδα σου για επίτευξη υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης.

Απαραίτητα Προσόντα:

•Εξοικείωση με την χρήση των εφαρμογών MS Office

•Καλή χρήση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας

•Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες

•Ενδιαφέρον για τ...