Job Description
Indra Group, Tech for the future.
Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.
¡Únete a nuestro equipo!
Formarás parte de un equipo especializado en soluciones de Contact Center en la nube, trabajando en proyectos de alto impacto para grandes clientes, donde la excelencia operativa, la automatización y la mejora continua son clave. Colaborarás en el diseño y evolución de plataformas Genesys Cloud, aportando tu experiencia técnica para optimizar la atención omnicanal y la eficiencia de los centros de contacto.
El trabajo se desarrolla en modalidad remota, con guardias en situaciones complejas también en remoto, y de forma puntual se podrá solicitar presencia en oficinas del cliente en Madrid cuando sea operativo para trabajos concretos.
¿Qué harás?
• Analizarás, diseñarás, estimarás y construirás soluciones basadas en Genesys Cloud adaptadas a las necesidade...