Job Description
Descripción y detalle de las actividades
**Qué harás**:
- **_Gestión de personal:_** Gestionar asistentes virtuales (AV) y un equipo de representantes para satisfacer las necesidades de los clientes y los objetivos comerciales.
- **_ Relaciones con los clientes:_** Actuar como gerente de relaciones con los clientes, garantizando un servicio y una satisfacción excepcionales.
- **_ Crecimiento de cuentas:_** Desarrollar e implementar estrategias para el crecimiento de las cuentas de los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos.
- **_ Coordinación interdepartamental:_** Coordinar con los equipos de marketing, ventas, operaciones y RR.
HH. las iniciativas de desarrollo empresarial y la contratación.
- **_ Desarrollo de equipos:_** Cultivar un equipo de alto rendimiento mediante la mentoría y el coaching del personal, fomentando una cultura de responsabilidad y promoviendo el desarrollo continuo.
- **_ Excelencia operativa:_** Supervisar el cumpl...