Job Description
Resumen
En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo en la ciudad, buscamos un/a Guest Experience Officer orientado/a al servicio y con gran atención al detalle para unirse a nuestro equipo en un contrato temporal de 6 meses.
Este puesto es ideal para profesionales apasionados por la hospitalidad, con vocación por la atención al cliente y ganas de crear experiencias memorables y personalizadas para cada huésped.
Sobre el Puesto
Como Guest Experience Officer en Grand Hyatt Barcelona, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, actuando como punto de contacto clave y embajador/a de la marca.
Trabajarás en estrecha colaboración con Front Office y otros departamentos para anticiparte a las necesidades de los huéspedes, gestionar solicitudes especiales y asegurar los más altos niveles de satisfacción.
Se trata de un puesto oper...