Helpdesk Support Technician

Grupo Prodensa · Mexicali, Baja California, Mexico

Location

Mexicali

Job Type

Full-time

Posted

June 04, 2026

Job Description

Job Description 
Helpdesk Support Technician
Objetivo del puesto:



Brindar soporte local en sitio a usuarios, administración y actividades de implementación de proyectos de TI a nivel global/regional, asegurando que la infraestructura local cumpla con las expectativas del negocio (SLA), mientras se mantenga completamente alineada con las políticas globales de MDC.
Requisitos:
Preparatoría técnica o superior (Carrera Terminada, Título, Cédula).
3 años en un entorno laboral dinámico y de ritmo acelerado en un rol similar de soporte Helpdesk.
Windows 10/11
Microsoft 365 y Teams Voice
Tecnología de dispositivos móviles (Intune)
Tecnología de impresoras
DNS, DHCP
Switches y routers
Operaciones de seguridad


Responsabilidades:
Configurar, desplegar, mantener, resolver problemas y brindar soporte ...
        

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