ICTSystem Engineer/in

Burkhalter Technics AG · zürich, zurich, Switzerland

Location

zürich

Job Type

Full-time

Posted

June 04, 2026

Job Description

Was Sie bewegen:   
Durchführen von Kundeneinsätzen vor Ort für die Inbetriebnahme sowie Reparatur von neuen VoIP- und DECT-Endgeräten im Bereich Communication & Collaboration ICT. 
Analyse und Behebung von Fehlern an Endgeräten und Systemkonfigurationen – sowohl vor Ort als auch remote. 
Unterstützung bei Migrationen und Rollouts, insbesondere beim Wechsel von OpenScape-Systemen zu Microsoft Teams Phone System. 
Mitwirkung bei der Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen sowie Anpassung von Geräte- und Systemkonfigurationen. 
Selbstständige Störungsanalyse inklusive Einleitung geeigneter Massnahmen zur nachhaltigen Problemlösung. 
Dokumentation und Rapportierung von Störungen, deren Ursachen und den ergriffenen Massnahmen. 
Arbeiten mit den städtischen ITSM-Tools im Rahmen der Störungsbearbeitung und Leistungserbringung. 
Erledigung administrativer Aufgaben, die mit Serviceeinsätzen und dem ...
        

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