Inside Sales Specialist - costumer Care

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de Life Science, reconocida por su compromiso con la innovación y la calidad. La compañía cuenta con un equipo diverso y se enfoca en brindar soluciones efectivas a sus clientes.

Descripción

• Gestionar órdenes de venta de productos comerciales y repuestos, asegurando su correcto procesamiento.
• Hacer seguimiento al ciclo completo del pedido, desde la confirmación de la orden hasta la facturación y entrega al cliente.
• Preparar documentación de comercio exterior en coordinación con el área de Logística.
• Monitorear y apoyar la optimización de la cadena de suministro para garantizar la disponibilidad de productos.
• Planificar y coordinar entregas nacionales e internacionales.
• Elaborar cotizaciones y facturas proforma.
• Elaborar reportes de gestión y análisis de indicadores (KPIs).
• Gestionar reclam...