IT Help Desk Specialist - Tempo Determinato | Tedesco BASE

Experis è il brand IT & Digital del gruppo ManpowerGroup, specializzato nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito Information Technology, Engineering e Digital Transformation. Supportiamo aziende e talenti nella costruzione di percorsi innovativi, offrendo consulenza, recruitment e soluzioni tecnologiche su misura in contesti nazionali e internazionali.

IT Help Desk Specialist (1° & 2° Livello) - Tempo Determinato | Tedesco BASE

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico agli utenti di 1° e 2° livello .
• Gestire richieste e incident tramite piattaforma di ticketing.
• Analizzare e risolvere problematiche relative a:
  • sistemi operativi Windows;
  • applicazioni aziendali;
  • hardware e periferiche;
  • connettività e problematiche di rete.
• Effettuare attività di installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e dispositivi...