IT-Service / Kundensupport

SKYTRON Communications GmbH & Co. KG · Karlsbad, Baden-Württemberg, Germany

Location
Karlsbad
Job Type
full_time
Posted
July 15, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben

  • Einsatzplanung für unsere Techniker im Außendienst
  • Steuerung und Überwachung der Aufträge
  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen
  • Wartung & Konfiguration von Netzwerkkomponenten (bspw. Router, Firewalls, WLANs, VoIP-Anlagen)
  • Fehleranalyse von Hard- und Softwareproblemen
  • Fachliche Unterstützung unserer Techniker
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten / Spezialisierungsmöglichkeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Fachkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen (z.B. Windows 10/11)
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu beschreiben
  • Qualitätsbewusstsein und ein sicheres Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit und eine ausgeprä...

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