IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d)

Hays · Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Location

Dortmund

Job Type

FULL_TIME

Posted

June 05, 2026

Job Description

IT Support (1st & 2nd Level) 
(m/w/d)
 Arbeitnehmerüberlassung Dortmund Startdatum: sofort Referenznummer: 874131/1 
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 Aufgaben 
Qualifizierte Bearbeitung von Tickets interner Anwender im internationalen Umfeld
Erstlösung sowie direkte Unterstützung per Telefon, E-Mail und Screensharing
Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware-Anträgen für neue Mitarbeitende inkl. Nachverfolgung
Verantwortung für das Bestands- und Asset-Management
Installation und Auslieferung von Arbeitsplatzhardware (Desktop, Notebook, Tablets, Mobile Devices) inkl. Einweisung und Onboarding
Installation und Deinstallation von Software, manuell oder über Verteilungssysteme ( MS Intune)
Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard- und Software
Koordination von Anforderungen des Business im Zusammenhang mit SharePoint
Abwicklung von Garantief...
        

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