Location
Neckarsulm
Job Type
Full-time
Posted
May 28, 2026
Job Description
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
- Du bist verantwortlich für eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem.
- Du kennst und initiierst bei Bedarf unsere internen Prozesse und arbeitest bei der Verbesserung der IT-Prozesse mit.
- Des Weiteren fungierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren 2nd-Level Einheiten.
- Nicht zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, ITIL
- Gute Deutsch- ...