Jefe de servicio (H/M) (Real de Gandía)

Responsabilidades

• Garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados.
• Actuar como nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final.
• Gestionar la cartera de clientes: fidelización, garantizar las rentabilidades previstas y desarrollar comercialmente la cuenta.
• Supervisar al personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, la detección de necesidades formativas y la coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección).
• Monitorizar KPIs, elaborar informes de seguimiento y controlar el presupuesto; gestionar el cierre mensual y analizar posibles desviaciones.
• Planificar mejoras en la ejecución del servicio y gestionar eficientemente los recursos (pedidos, materiales y uniformidad), asegurando el estricto cumplimiento de la normativa PRL.

Requisitos y Habilidades

• Experiencia previa gestionando equ...