Junior ICT Beheerder

Voor het Ministerie van Defensie zoeken wij een Junior ICT Beheerder. Als Junior ICT Beheerder houd je je bezig met het technisch beheer van verschillende diensten waarvoor het Technisch Applicatie Beheerteam van Maritieme IT de applicatiehosting verzorgt.
Je controleert de werkzaamheden en de volledigheid van de diensten en handelt hier proactief op.
Je onderhoudt contact met gebruikers en leveranciers van IT-producten en draagt zorg voor de bijbehorende administratie, zoals beschrijvingen en tekeningen.
Je ondersteunt het team met technische kennis en expertise en draagt deze over aan mede-beheerders.

Jouw werkzaamheden zijn in grote lijnen in 3 prioriteiten ingedeeld:

• Incidentafhandeling: incidenten die door de Service Desk Defensie worden doorgezet naar het afhandelteam pak je op en onderzoek je. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over verbetering van processen en technieken om herhaling te voorkomen.
• Dagelijks beheer: je controleert de perfor...