Job Description
Kundenbetreuer Qualität (m/w/d)
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams im Bereich Quality & Project Management suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Your tasks
Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen Methodische Analyse von Fehlerursachen (z.B. mittels Ishikawa, 5-W) Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Schnittstellenmanagement zwischen Kunde, Produktion, Qualität und Entwicklung Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenanforderungen Eskalationsmanagement bei kritischen Qualitätsproblemen Reporting an interne und externe Stakeholder Your profile
Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement und Automotive Kenntnisse in d...