Location
Rotterdam
Job Type
Full-time
Posted
May 27, 2026
Job Description
Wat ga je doen
Als Lab Supervisor werk jij nauw samen met de afdeling sales en customer care. Jij coördineert alle binnenkomende klantopdrachten en voert deze samen met je collega’s uit. Het halen van de responstijden is in jouw handen. De interne afdelingen (zoals customer service of sales) maar ook de klanten raadplegen jou gezien je brede kennis. Jij doet er alles aan om zo goed mogelijke service te verlenen, geeft terugkoppeling aan klanten en schakelt dagelijks met de Laboratory Manager.
Jouw werkzaamheden
- Dagelijks klantcontact: je vraagt goed uit bij customer service of de klant wat precies nodig is en je denkt mee. Dit vertaal je vervolgens naar een opdracht voor het laboratorium en je instrueert de Laboratory Technicians;
- Je bent meewerkend voorman en voert testen uit waar nodig (o.a. Cargo, AA, MWF, blends maken);
- Het beoordelen van waarden en je achte...