Leiter:in Business Support 100%

Responsibilities

• Du leitest den Business Support mit den Fachstellen für die Account-Verrechnung, das Infrastrukturelle sowie Technische Gebäudemanagement (IGM und TGM), die Systeme und Prozesse und den Customer Service Desk
• Du setzt die Vertragskonformität der Kundenverträge für IGM und TGM in der Operation um
• Du stellst die korrekte und termingebundene monatliche Verrechnung der Leistungen für die Key Accounts Schweiz sicher
• Du erstellst die Kalkulation und Modellentwicklung von und in Kundenverträgen sowie Finanz-Datenanalysen, entwickelst Konklusionen und stösst Veränderungen an
• Du stellst eine hohe Dienstleistungsqualität und einheitliche Standards zu Handen der Accountleitungen und gegenüber der Operation sicher
• Du führst bereichsübergreifende Projekte und Change-Management-Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung im Mandat

Qualifications

• Du bringst einen Hochschulabschluss...