Location
madrid
Job Type
Full-time
Posted
July 13, 2026
Job Description
¡Sé un Betterflyer!
¿Quieres trabajar en la StartUp de retribución flexible más innovadora de España?
En Betterfly España estamos construyendo el futuro del bienestar laboral. Somos una plataforma de beneficios flexibles que permite a las empresas cuidar a sus equipos de forma personalizada, mientras generamos un impacto social real. Cada paso saludable que dan nuestros usuarios se convierte en donaciones a causas que importan.
Buscamos personas con actitud, que sueñen en grande y hagan que las cosas pasen. En nuestro equipo valoramos la iniciativa, la curiosidad y las ganas de aprender. Si te apasiona construir, trabajar en equipo y dejar huella, en Betterfly encontrarás un lugar donde crecer, aportar y disfrutar del camino.
Descriptor del cargo
Hoy estamos buscando un(a) Customer Success Sr Analyst para unirse a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable de actuar como el principal punto de contacto para una cartera de clientes, liderando su onboarding, adopción y desarrollo para garantizar una experiencia excepcional durante todo el ciclo de vida del cliente. Este rol tendrá un impacto clave en la satisfacción, retención y expansión de la cartera, asegurando una correcta implementación y uso de las soluciones de retribución flexible y beneficios, e identificando oportunidades de mejora que contribuyan a la evolución de nuestro producto.
¿Qué tareas esperamos de ti?
Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, asegurando una atención cercana y orientada a la solución, además de coordinar la correcta implementación, activación y onboarding de nuevos clientes junto con distintas áreas de la compañía.
Monitorear el uso y performance de la plataforma, realizando un seguimiento continuo de indicadores clave de éxito como NPS, churn, adopción y engagement para proponer planes de acción o
¿Quieres trabajar en la StartUp de retribución flexible más innovadora de España?
En Betterfly España estamos construyendo el futuro del bienestar laboral. Somos una plataforma de beneficios flexibles que permite a las empresas cuidar a sus equipos de forma personalizada, mientras generamos un impacto social real. Cada paso saludable que dan nuestros usuarios se convierte en donaciones a causas que importan.
Buscamos personas con actitud, que sueñen en grande y hagan que las cosas pasen. En nuestro equipo valoramos la iniciativa, la curiosidad y las ganas de aprender. Si te apasiona construir, trabajar en equipo y dejar huella, en Betterfly encontrarás un lugar donde crecer, aportar y disfrutar del camino.
Descriptor del cargo
Hoy estamos buscando un(a) Customer Success Sr Analyst para unirse a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable de actuar como el principal punto de contacto para una cartera de clientes, liderando su onboarding, adopción y desarrollo para garantizar una experiencia excepcional durante todo el ciclo de vida del cliente. Este rol tendrá un impacto clave en la satisfacción, retención y expansión de la cartera, asegurando una correcta implementación y uso de las soluciones de retribución flexible y beneficios, e identificando oportunidades de mejora que contribuyan a la evolución de nuestro producto.
¿Qué tareas esperamos de ti?
Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, asegurando una atención cercana y orientada a la solución, además de coordinar la correcta implementación, activación y onboarding de nuevos clientes junto con distintas áreas de la compañía.
Monitorear el uso y performance de la plataforma, realizando un seguimiento continuo de indicadores clave de éxito como NPS, churn, adopción y engagement para proponer planes de acción o