Oficial de teleasistencia - Madrid

Actualmente, para dar cobertura a vacantes derivadas de periodos vacacionales y sustituciones por bajas médicas, precisamos incorporar a varias personas como Teleoperadores/as en el ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avda. Manoteras, 18) , para emitir llamada s orientadas a ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico , así como atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técn...