Job Description
Wat ga je doen
In de functie van Planner Service en Onderhoud ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van inkomende werkorders in het systeem. Je zorgt ervoor dat de planning van service- en onderhoudswerkzaamheden optimaal wordt ingevuld, zodat alle klanten snel en adequaat geholpen kunnen worden. Als aanspreekpunt voor zowel klanten als buitendienstmedewerkers houd jij de communicatie vlot en duidelijk. Ook maak je calculaties voor herstelkosten bij schadegevallen en verwerk je rappels in het systeem van verzekeraars. Verder assisteer je bij de facturatie van de orders en neem je telefoongesprekken aan bij onderbezetting.
Jij weet hoe je werkorders snel en foutloos verwerkt, en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig wordt doorgegeven aan de juiste collega’s. Je draagt bij aan een efficiënte werkorganisatie door de werkprocessen goed te monitoren en problemen snel te signaleren. In deze functie is geen dag hetzelfde en krijg je volop de r...