Location
vantaa
Job Type
Full-time
Posted
July 16, 2026
Job Description
Product Owner, CRM
Yritys: Finnair
Paikkakunta: Vantaa
Palkka: Riippuu hakijasta
Tyyppi: Digipalvelun kehityksen johtaminen (esim. tuoteomistajana tai projektipäällikkönä), Konseptisuunnittelu ja palvelumuotoilu
Viimeinen hakupäivä: 2.8.2026
Etsimme Product Owner, CRM -osaajaa kehittämään Finnairin Salesforce‑kyvykkyyksiä ja luomaan entistä parempia asiakas- ja työntekijäkokemuksia. Tässä roolissa olet digitaalisen kehityksemme ytimessä työskennellen Salesforce Service Cloudin ja Agentforcen parissa. Muunnat liiketoiminnan prioriteetit toteutusvalmiiksi ratkaisuiksi, tuet toteutustiimejä käytännönläheisesti ja varmistat, että CRM‑alustamme kehittyvät johdonmukaisesti ja tulevaisuuden vaatimukset huomioiden.
Tehtäväsi
- Muuta liiketoiminnan vaatimukset selkeiksi user storyiksi, hyväksymiskriteereiksi ja toimiviksi Salesforce‑ratkaisuiksi.
- Suunnitella ja konfigu...