Job Description
Puesto**:Servicio al cliente**Requerimientos del puesto:Nível de estudios requeridos: Licenciatura en administración de empresa, negocios, ing. industrial, pasante o a fin.
**1) **Habilidades**a) 1 o más años de experiência en el puesto preferentemente.b) Manejo de paquetería de Office.c) Ingles 80%.
d) Habilidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempoe) Capacidad de negociación.f) Ordenada.g) Facilidad de palabra.
**2) **Perfil**a) Debe ser una persona con bastante capacidad de negociación, carisma, desinhibida y pero prudente.i) Gran capacidad para mantener contacto telefónico y para la escucha activa.iii) Capacidad de toma de decisiones en situaciones de estrés.Descripción de actividades:**3) **Responsabilidades**a) Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.b) Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.c) Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.d) Atend...