Répartiteur Technique chez Drumco Énergie

Rejoignez Drumco Énergie en tant que répartiteur technique, où votre expertise en service à la clientèle et en organisation sera primordiale. Répondez aux demandes des clients et coordonnez les interventions sur le terrain.
Dans ce rôle crucial, vous serez responsable de la gestion des appels clients et de la planification des interventions avec les techniciens. Vous devrez communiquer les besoins des clients, assurer le suivi administratif complet et gérer efficacement les urgences. Votre capacité à écouter et à vulgariser des informations techniques sera valorisée quotidiennement.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels clients et recueillir les informations
• Planifier les rendez-vous avec l'équipe de techniciens
• Communiquer les directives aux techniciens
• Assurer le suivi de l'ouverture du bon de travail
• Gérer les priorités efficacement
Requirements:
• Excellente communication téléphonique
• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire
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